lotto9 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Halaman ini menerangkan cara lotto9 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda.
Dikemaskini: Jun 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform lotto9, kami mengumpulkan beberapa jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi kategori berikut:
Maklumat Akaun Peribadi
Semasa pendaftaran, anda diminta memberikan nombor telefon bimbit aktif yang digunakan untuk pengesahan identiti. Nombor telefon ini menjadi pengecam unik akaun anda dan digunakan untuk semua komunikasi berkaitan akaun termasuk pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar, alamat IP, dan resolusi skrin. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan masalah teknikal.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran, kami merekodkan maklumat transaksi seperti kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, TNG eWallet, atau pemindahan bank), jumlah dalam Ringgit Malaysia (RM), masa transaksi dan status pengesahan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan dalam talian anda.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang diakses, taruhan yang dibuat, masa sesi, dan halaman yang dilawati. Data ini membantu kami memperbaiki platform dan mengesan corak penggunaan yang mencurigakan untuk tujuan keselamatan.
- Nombor telefon bimbit (pendaftaran)
- Maklumat peranti & pelayar
- Rekod transaksi dalam RM
- Data sesi & aktiviti permainan
- Maklumat cookies teknikal
- Alamat IP untuk keselamatan
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
lotto9 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform dan keselamatan pengguna. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Tujuan utama penggunaan maklumat anda adalah seperti berikut:
- Mengesahkan identiti dan mengaktifkan akaun pengguna
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan transaksi
- Menyediakan sokongan pelanggan apabila anda menghubungi kami
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai
Selain tujuan operasi utama, lotto9 juga menggunakan data penggunaan yang diagregat (tanpa pengenalpastian individu) untuk:
- Menganalisis corak penggunaan bagi memperbaiki prestasi platform
- Mengenal pasti bahagian platform yang memerlukan penambahbaikan teknikal
- Memahami pilihan pengguna secara keseluruhan bagi membangunkan ciri baharu
Kami tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga, atau berkongsi maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara individu tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform lotto9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih lancar kepada pengguna.
Jenis Kuki yang Digunakan
Kuki Sesi: Kuki sementara yang disimpan dalam pelayar semasa sesi aktif anda. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar dan digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform.
Kuki Keutamaan: Kuki yang menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan keutamaan reka letak, supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali mengakses platform.
Kuki Analitik: Kuki yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat. Data ini tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan penggunaan platform lotto9.
4. Penyimpanan dan Keselamatan Data
lotto9 mengambil pendekatan berlapis dalam melindungi data pengguna. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol penyulitan SSL, yang memastikan maklumat tidak dapat dicegat oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi pengguna, dan akses tersebut hanya diberikan apabila diperlukan untuk tujuan operasi atau sokongan pelanggan yang sah.
Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selama akaun anda aktif, mana yang lebih lama. Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna dan tiada kewajipan undang-undang untuk mengekalkannya, data peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.
Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman. Kami menggalakkan pengguna untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
lotto9 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat mungkin diperlukan:
Pemproses Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia, kami perlu berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti bank yang menyediakan perkhidmatan FPX dan pengendali dompet elektronik. Maklumat yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
Keperluan Undang-Undang
lotto9 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa berkaitan sekiranya diperintahkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam siasatan berkaitan jenayah kewangan dan pengubahan wang haram. Dalam situasi sebegini, kami akan hanya mendedahkan maklumat yang diperlukan secara spesifik oleh pihak berkuasa.
Selain dua situasi di atas, lotto9 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna lotto9, anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan lotto9 melalui e-mel: [email protected]
Perubahan Dasar Privasi
lotto9 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan disiarkan dalam platform dan berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan disiarkan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Hubungi kami di [email protected] atau semak halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda.